Un magasin australien fait payer 4 euros les clients qui entrent " juste pour voir "
Une épicerie de produits sans gluten située dans la ville australienne de Brisbane, Celiac Supplies, a adopté depuis le 1er février une politique très surprenante.
Comme l'écrit le site Consumerist, la direction a collé une affiche sur sa devanture pour annoncer à sa clientèle que les personnes qui entreront dans le magasin «juste pour voir» devront payer des frais de 5 dollars australiens (4 euros).
Du délire ? Non, une réponse à un problème sérieux, selon la direction qui explique sur l'affichette, initialement repérée par un utilisateur du site Reddit:
" Beaucoup de gens utilisent le magasin comme une référence pour acheter par la suite les mêmes produits ailleurs. Ces gens ignorent que nos prix sont presque les mêmes que dans les autres magasins, et de plus nous avons des produits qui ne sont pas disponibles ailleurs. "
Le site Digital Trends explique que cette pratique dénommée «showrooming» (de l’anglais «showroom», espace d’exposition) est très populaire chez les consommateurs qui recherchent des produits chers comme de l’électronique, les essaient en magasin puis les achètent sur Internet.
Exemple typique :
Un client viendra s’assurer qu’un téléviseur a une image de qualité satisfaisante avant de l’acheter... sur Amazon. D’autant que le e-commerce leur facilite la tâche: Amazon a même donné aux utilisateurs de son appli mobile la possibilité de scanner le code barre d’un produit en magasin pour comparer les prix, poursuit le blog Bits du New York Times.
La chaîne de magasins «physiques» Best Buy, spécialisée dans l’électronique, semble avoir trouvé, pour le moment, la parade: aligner annuellement ses prix sur ceux du géant du e-commerce.
Quant au magasin australien, il adopte, selon Matt Brownell du site Daily Finance, la stratégie la moins judicieuse possible pour lutter contre le phénomène du showrooming.
" Il est certes frustrant de voir des gens utiliser son magasin uniquement comme un showroom et aller acheter la même chose en ligne, mais imposer des frais supplémentaires est loin d’être la solution idéale.
L'objectif de tout commerçant devrait être d’impressionner ses clients avec des prix compétitifs et un excellent service, non de traiter ces derniers avec suspicion et hostilité dès qu’ils franchissent le seuil du magasin. "
Ce n’est pas la première fois qu’un magasin adopte cette méthode. En 2010, Consumerist rapportait qu’une boutique américaine de chaussures avait mis en place des frais de 20 dollars pour les clients qui essayaient des paires pour ensuite les acheter moins cher, en ligne.
Il veulent aussi te faire payer l'air que tu respires lol ?
Mon avis perso :
Blague à part, je peux comprendre l'exaspération de certains gérants de magasins quand tu vois à longueur de journée des personnes qui entrent et sortent de ton magasin juste pour squatter et comparer les prix de tels ou tels produits, sans faire attention un tant soi peu au reste de la boutique.
Néanmoins, comme l'a précisé le gérant, c'est clair que ce n'est pas une solution idéale, qui pourra en rechigner plus d'un à l'entrée.
Il m'arrive d'aller lire Hajime no Ippo a Carrefour, pourvu qu'ils adoptent pas cette règle
lol Goken ^^
Sinon, par rapport à ton inquiétude, je peux me tromper mais franchement je ne pense pas.
Dans le cas présent et celui du magasin de chaussure décrit plus haut, c'était appliqué à des magasins de taille réduite on va dire, mais la même chose appliqué dans une grande surface comme Carrefour, Leclerc, voire Auchan, etc, etc... j'y crois pas trop lol
" Wait and See " lol
Par contre, ce qui peut se passer c'est que pendant que tu lis, un personnel de l'hypermarché peut venir et te demander gentiment de partir. J'ai déjà remarqué cela à plusieurs reprises dans quelques hypermarchés au niveau du rayon librairie lol
Par contre, j'ai vu la même chose dans une Fnac, plein de personnes au rayons " BD, Mangas, Japanimation, etc..." assises par terre en train de lire tranquillement, mais aucun personnel de la Fnac n'est venu dire quoi que ce soit hé hé lol ^^
goken
~ Sirène ~
Inscrit le : 25/03/2011 Messages postés : 16178 Age : 33 Bonnes réponses aux jeux : 3108
Ouais c'es pour ça que j'aime pas lire a la fnac, y a trop de monde. C'est plus tranquille dans les hypers marchés, surtout à Carrefour et puis je n'ai vu personne pour le moment qui m'ait demandé de déguerpir. Bon après généralement je fais mes courses, j'y vais pas seulement pour ça^^
Je pense pas que ce soit une bonne idée, la base du commerce c'est d'attirer les clients dans son magasin. Le risque c'est que son magasin n'attire plus que les adeptes du showrooming et pas d'acheteurs lol.
goken
~ Sirène ~
Inscrit le : 25/03/2011 Messages postés : 16178 Age : 33 Bonnes réponses aux jeux : 3108
Dans le centre commercial pas loin de chez moi y'a un carrefour, aprés je sais pas comment sa se passe niveau coin lecture, car je n'y vais pas /me aime pas ce magasin..
Y'a que leurs cartes gratos qui font que je fais le gros effort pendant la période d'y mettre les pieds, sinon niet de chez niet..
DISPONIBILITE TRES LIMITEE
goken
~ Sirène ~
Inscrit le : 25/03/2011 Messages postés : 16178 Age : 33 Bonnes réponses aux jeux : 3108
Par contre, j'ai vu la même chose dans une Fnac, plein de personnes au rayons " BD, Mangas, Japanimation, etc..." assises par terre en train de lire tranquillement, mais aucun personnel de la Fnac n'est venu dire quoi que ce soit hé hé lol ^^
pour celui de Rennes cela a toujours été le cas, je m'en souviens qu'en 2002 quand j'achetais des cd audio de génériques d'anim, de series tv et films à la fnac, il y avait déjà ce phénomème lol, même chose au Virgin Megastore.
"Equipe de modération du forum"
collections en vidéo : https://www.tiktok.com/@seb_geeklife?lang=fr
Césare
~ Complaisant ~
Inscrit le : 01/04/2009 Messages postés : 23870 Age : 42 Bonnes réponses aux jeux : 3825
Je confirme, j'ai jamais eu de problèmes à la FNAC à cause de ça, tu peux rester tant que tu veux ils te diront rien. J'ai même lu des tomes entier de Maison Ikkoku chez eux lol.
Caline
~ Déesse ~
Inscrit le : 03/10/2008 Messages postés : 98163 Age : 38 Bonnes réponses aux jeux : 15734Classement :
fAUt dire que lire le manga en tenant avec les mains est 1000 fois plus jouissif que de lire les scans ou des versions scannées sur le pc. Merci Carrefour et Fnac de nous permettre de suivre nos séries preferées lol
Par contre, j'ai vu la même chose dans une Fnac, plein de personnes au rayons " BD, Mangas, Japanimation, etc..." assises par terre en train de lire tranquillement, mais aucun personnel de la Fnac n'est venu dire quoi que ce soit hé hé lol ^^
ça, je le reconnais, je l'ai trop fait! Parfois, je me déplaçais uniquement pour ça!
Sbtien
~ Dulcinée ~
Inscrit le : 10/12/2009 Messages postés : 15395 Age : 45 Bonnes réponses aux jeux : 1693
Ven 19 Avr 2013 - 17:03
